ご利用ガイド


初めての方はこちら

1

画面上部にある「新規登録はこちら」ボタンをクリックしてください。

2

弊社との取引状況に応じてそれぞれのボタンをクリックしてください。
弊社と既にお取引があり、ネット会員認証キーとネット会員認証パスをお持ちの方「お持ちの方はこちら」をクリックしてください。

弊社と既にお取引があり、ネット会員認証キーとネット会員認証パスをお持ちでない方「お持ちでない方はこちら」をクリックしてください。

弊社とのお取引が初めての方「新規法人登録はこちら」をクリックしてください。

弊社と既にお取引があり、ネット会員認証キーとネット会員認証パスをお持ちの方

1

画面下部にある「お持ちの方はこちら」をクリックすると「ネット会員規約」画面に進みます。

2

ネット会員規約内容をご一読いただき、同意の方は「同意します」ボタンをクリックしてください。

3

ネット会員登録画面にて、ダイレクトメールにて郵送した、または新規法人登録で取得したネット会員登録認証キーと会員登録認証パスを入力後、すぐ下にある「更新する」ボタンをクリックしてください。

ご注意事項

ネット会員登録認証キーとネット会員登録認証パスをお忘れの方はお問い合わせください。

0120-3-16900

4

あらかじめ登録したお客様情報が反映されますので誤りがないかご確認ください。ご確認後、必須項目を全て入力したあと、「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。

ご注意事項

※携帯電話のメールアドレスは設定できません。

※また、画面下部にあるお客様の設定したパスワードについては、弊社ではシステム管理上閲覧することができません。お客様の方でメモを取るなどして大切に保管してください。

5

確認画面にて登録内容に誤りがない場合は、「登録する」ボタンをクリックしてください。
以上でネット会員登録終了になります。先ほど、登録したメールアドレスとパスワードをログイン画面に入力してください。ご利用を開始することができます。
また、ネット会員認証キーとネット会員登録認証パスは初回のみ必要になります。登録後のログインの為に必要なものは、メールアドレスとパスワードになります。

弊社と既にお取引があり、ネット会員認証キーとネット会員認証パスをお持ちでない方

1

画面下部にある「お持ち方でない方はこちら」をクリックすると「お問い合わせ」画面に進みます。

2

件名「ネット会員認証キーと登録認証パス発行依頼」を選択します。

3

内容欄に会社名を入力いただき「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。

4

確認画面にてお問い合わせ内容に誤りがない場合は、「送信する」ボタンをクリックしてください。以上でネット会員認証キーと登録認証パス発行依頼が完了になります。

弊社とのお取引が初めての方

1

画面下部にある「初めての方はこちら」をクリックすると「法人取引申請・会員規約」画面に進みます。

2

法人取引申請・会員規約内容をご一読いただき、同意の方は「同意します」ボタンをクリックしてください。

3

法人登録申請画面にて必須項目を入力ください。また、お届け先が別になる方は画面内部にお届け先が上記住所と〜にチェックをいれると新たな画面がでてきますのでご入力ください。初回専用ご注文書が画面下部にございます。ご入力後、「確認画面へ」ボタンをクリックして次に進んでください。

ご注意事項

※携帯電話のメールアドレスは設定できません。

※ご注文をいただいてからの、法人登録になります。ご注文がない場合の仮登録は、できませんので予めご了承ください。

4

確認画面にて、内容を確認後、「登録する」ボタンをクリックしてください。以上、法人登録申請が完了になります。弊社より、商品内容、お取引条件などでご連絡差し上げます。弊社からの確認が全て終了するとネット会員登録認証キーとネット会員登録認証パス【初回限定】をメールにて発行させていただきます。

ご注意事項

※ネット会員登録認証キーとネット会員登録認証パスは、ネット会員登録で初回のみ必要なパスワードになります。

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メールアドレスとパスワードの入力

1

ネット会員登録で設定したメールアドレスとパスワードをご入力ください。

2

ログインボタンをクリックすると、マイページにうつります。

3

パスワードをお忘れの方は「パスワードをお忘れの方」をご覧ください。

4

ログインすると「マイページ」画面に進みます。

5

ご発注は「商品を探す」または「商品コードから購入」リンクをクリックしてください。

6

お届け先を新規登録すると、この場所に表示されるようになります。

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商品コードから入力

1

看板資材百科HELLO総合カタログをご参照の上、「商品コード」を半角英数字でご入力ください。

2

商品を選択すると、自動で最低発注数量が入力されます。それ以上ご希望の場合、手動で変更してください。

3

商品選択にお間違いがないよう単位をご確認ください。

4

商品金額は税別です。尚、運賃・切り売り手数料・スリット代・その他手数料が別途かかる場合もございます。

5

発注予定商品が確定したら、ボタンをクリックして次に進んでください。

ご注意事項

商品コードは、前方一致(先頭より順番に検索対象)の検索になりますので、先頭より正確にご入力ください。何文字かご入力いただくと、複数候補が表示されますので、クリックして選択してください。クリックされないとご注文が確定しません。また、同一商品コードで複数商品が画面に表示される場合があります。同一商品コードで複数表示される商品は、サイズ、カラー、個数等の違いになります。商品選択を確定する場合、ご注意の上、お選びください。

※サイズ(幅)スリットやお届け先指定については、「ご注文詳細指定」でのご入力になります。

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商品の選択〜買い物かごへ

1

ご希望の商品の「買い物かごに追加」をクリックしてください。

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ご注文の進め方

1

買い物かごの中より、発注予定商品を削除することができます。

2

買い物かごの中より、数量の変更も可能です。
※数量の変更をされた場合必ず再計算ボタンをクリックしてください。

3

ご注意事項になりますのでご確認ください。手数料につきましては下記までお問い合わせください。
0120-3-16900

4

追加がある場合、こちらから発注画面に移ります。再度、発注いただき買い物かごに入れてください。

5

商品内容が確定したら、「購入手続きへ」ボタンをクリックして次に進んでください。

ご注文詳細指定

1

ご請求書の送付先のご住所です。

2

新しいお届け先を登録されていない場合、上記1のご請求書送付先が商品お届け先になります。

3

新しいお届け先は複数選択可能です。また、変更、削除も可能です。

ご注意事項

複数の場所にお届けを希望される場合は、2回以上に分けてご注文をお願いいたします。

4

運送会社様の営業所止めもご登録することが可能です。「お届け先の新規登録・変更」で詳細をご確認ください。

5

こちらから新たなお届け先を登録することができます。また、マイページからもあらかじめご登録が可能です。

6

ご登録していただいたお届け先情報の内容を変更することができます。

7

希望納期を選択することができます。ご指定が無い場合は、最短納期にてお届けします。
※天候、交通事情、在庫状況などにより、ご希望納期に添えない場合がございます。

8

希望納期の日付を選択していただいた場合、必ず 〜まで、〜指定を選択してください。選択が無い場合、エラーが発生します。

9

スリット希望の場合、備考欄のフリースペースにご入力ください。また、スリットについては、ご利用ガイド「ご注意事項」で詳細を掲載しています。

10

ご意見、ご要望がございましたら、ご入力ください。

11

すべてご入力が終わりましたら、「次へ」をクリックして進んでください。

ご注文内容の確認

1

商品コード、商品名、数量にお問違いがないか最終確認してください。

2

商品のみの合計金額です。
※消費税、運賃、切売り手数料、スリット代、その他手数料が別途かかる場合がございます。

3

商品のお届け先です。お間違いがないか、最終確認してください。

4

希望納期に指定が無い場合、最短納期にてお届けいたします。

5

備考欄の最終確認をしてください。

6

注文コメントにご入力いただいた内容になります。

7

ご注文内容にお間違いがなければ「注文する」をクリックしてください。

ご注文完了

1

お問い合せなどいただいた際、確認させていただく場合があります。
※オーダー番号は、ご注文の都度異なりますので、ご注意ください。

ご注文完了メール

1

【注文する】ボタンをクリックしたあと、お客様へメールでお知らせいたします。これでご注文は完了となりますので、内容にお間違えがないかご確認ください。

ご注意事項

メールが届かない場合は、ご注文が完了していないか、ご登録いただいておりますメールアドレスが間違っている可能性があります。また、在庫状況、商品内容でご希望納期に添えない場合、弊社よりお電話にてご連絡差し上げます。連絡が取れない場合、商品出荷を控えさせていただく場合もありますので予めご了承ください。

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購入履歴の確認

1

オーダーIDをクリックすると、下図の「購入履歴詳細」へ進みます。ご注文当時のお届け先、備考、注文コメントが確認できます。

2

キャンセル、変更などがあった場合、手続きが終了後、更新されますのでご確認ください。

3

「この商品をもう一度購入する」をクリックすると、表示されている全ての商品が買い物かごに入ります。不要な商品は買い物かごの中で削除してください。お手数ですが、お届け先、備考欄、注文コメントはご注文詳細指定画面にて再度設定してください。
※前回ご注文時にご登録いただいた、お届け先、備考欄、注文コメントは反映されませんので、ご注意ください。

4

ご注文当時のお届け先になります。再度、お届けするには、ご注文詳細指定画面で、再設定してください。

5

ご注文当時の備考になります。再度、スリットご希望の場合は、ご注文詳細指定画面で、再設定してください。

6

「この商品をもう一度購入する」をクリックすると、表示されている全ての商品が買い物かごに入ります。不要な商品は買い物かごの中で削除してください。お手数ですが、お届け先、備考欄、注文コメントはご注文詳細指定画面にて再度設定してください。

7

こちらをクリックすると、表示されている全ての商品を、お気に入りリストに登録することができます。

ご注意事項

  • 購入履歴の商品金額は、ご注文当時の金額になります。
  • ご注文以降に、価格改定があった場合、価格改定前の商品金額が表示されています。買い物かごに入れると、改定後の価格に自動更新されます。
  • 購入履歴より再度ご注文される場合、お届け先の指定、スリット、注文コメントは必ず、再度ご入力してください。
  • ご注文日とご請求日は、異なる場合があります。

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お届け先の新規登録・変更(運送会社の「営業所止め」登録の場合)

1

貴社名をご入力ください。

2

ご担当者様氏名をご入力ください。

3

貴社のお電話番号をご入力ください。

4

運送会社様の営業所住所をご入力ください。各運送会社のホームページでご確認ください。

5

運送会社様の営業所名をご入力ください。

6

全角20文字以内でご入力ください。ご入力が無い場合は、画面一番上の会社名がマイページに自動で表示されます。

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お気に入りの登録

1

購入履歴画面にて、オーダーIDをクリックすると「購入履歴詳細」画面が表示されます。

2

こちらをクリックすると、表示されている全ての商品を、お気に入りリストに登録することができます。

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お気に入り画面から注文へ

1

チェックを入れた商品のみ再度、買い物かごに入れることができます。

2

お気に入りに商品を登録した日付、及びメモを編集し更新した日付になります。

3

メモを編集するボタンをクリックすると、メモ書きすることができます。

4

このボタンをクリックすると、商品コード左横のチェックボックスにチェックを入れた商品のみ、買い物かごに入れることができます。

ご注意事項

  • 登録いただいた各商品には、メモ機能がついており、自由にコメントを入力することができます。また、更新日については、メモを編集し更新した日付が設定されます。何も更新していない場合は、お気に入りに登録した日付になります。
  • お気に入りに登録していただいた商品の販売価格は、価格改定があった場合、自動で更新されますのでご注意ください。

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ネット会員情報変更

ご登録いただいておりますネット会員情報(会社名、住所、ご担当者名等)が変更できます。変更していただくと新星社オンラインショップよりログイン時のメールアドレスに変更完了のメールが届きます。ネット会員情報は、ご請求先情報になりますので、変更される場合はご注意ください。
初期設定のお届け先情報も自動で変更になります。お客様自身で追加したお届け先情報とは別になりますのでご注意ください。

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ログイン時のメールアドレス変更

ログイン時のメールアドレスを変更することができます。変更していただくと新しいメールアドレスに変更完了メールが届きます。変更完了メールが届かない場合は、メールアドレスに間違いがないか再度ご確認ください。

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パスワードの変更

ログイン時に必要な、パスワードの変更をすることができます。パスワードについては、当社でシステム管理上、閲覧できないようになっております。メモをとるなどして、お忘れのないようご注意ください。

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パスワードをお忘れの方

1

ログイン画面の左下にある【パスワードをお忘れの方はこちら】をクリックしてください。

2

「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックすると「パスワード再設定」画面に進みます。ネット会員登録で設定していただいた、メールアドレスと連絡先電話番号を入力してください。

3

送信ボタンをクリックしてください。

4

新星社オンラインショップより、「パスワード再設定のご案内」メールが届きます。届いたメールを開封し、URLをクリックしてください。

5

URLをクリックしていただくと、左記のパスワード再設定画面になりますので、登録されている(ログイン時に必要な)メールアドレスと、新しいパスワードを入力してください。【変更する】ボタンをクリックしていただくと、自動更新され、新しいパスワードですぐにログインできるようになります。

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ご注意事項

価格表示について

新星社オンラインショップでの表示価格は、全て税別です。また、商品価格のみの表示になりますので、運賃・切り売り手数料・スリット代・その他手数料が別途かかる場合もございます。

キャンセル・変更について

新星社オンラインショップでは、一度頂いたご注文のキャンセル・変更する機能がありません。
その為、キャンセル・変更をご希望の方は、0120-3-16900までご連絡ください。なお、キャンセル・変更のご連絡を弊社にいただき手続きが終了すると、【購入履歴】が更新されますので、内容に誤りがないかご確認ください。

希望納期について

ご注文詳細画面にて、商品ごとに希望納期を選択することができます。
日付を選択していただいた場合、「○○日まで」、「○○日指定」のどちらかを選択してください。
日付を選択し、「○○日まで」、「○○日指定」の選択が無い場合、エラーが発生し、次のステップに進むことができません。希望納期の選択がない場合は、最短納期にて発送させていただきます。受付時間、営業月日の設定でご希望の日付を選択できない場合もあります。
※天候、交通事情、在庫状況により希望納期に添えない場合がございます。

購入履歴からのご注文について

マイページにある購入履歴より、【この商品をもう一度購入する】をクリックして再度ご注文される場合、商品のみ自動で買い物かごに入ります。その為、お届け先、備考欄のスリット指示、注文コメントは、ご注文詳細指定画面にて再設定していただく必要があります。

切売り商品のご注文可能メートル数について

切売り商品のご注文は、入力できるメートル数に制限があります。
例)JシリーズSCシリーズは、1本(原反)が20m巻となります。この場合の切売りご注文可能数は19mとなります。19m以上の数量を入力され確定すると、エラー表示されご注文できません。
例)JシリーズSC281レッド30mが必要な場合、1本(原反)20m巻+切売り10mとなるようにご注文ください。また、その場合、1本(20m)と残りm数(10m)での商品お届けとなります。バラ売り商品のご注文可能数量についてもご注文可能数があります。
例)アルミ複合板AB-1000が12枚必要な場合、1ケース(10枚入り)+バラ売り2枚となるようにご注文ください。

マーキングフィルム、インクジェットメディア、ラミネート等のスリットについて

ご注文商品でサイズ(幅)のスリットがある場合は、注文画面の次に進んでいただいた後、ご注文詳細指定画面で、各ご購入商品の備考欄に、スリットの幅をご入力ください。スリットは刃の厚みにより正確に寸法がでない場合があります。その為、2等分や3等分のご指示があった場合、数ミリの誤差が発生します。より正確にスリット寸法をご希望の方は優先順位をつけてください。
例)3400 1000mm 幅1本 → スリット600mm(優先)+400mm(残り)とご記入ください。
上記例の場合、600mm幅になるよう優先してスリット刃をいれますので、残り部分が400mm幅未満(数ミリの誤差)になります。何もご記入がない場合は、幅が広い方から順番に優先してスリットさせていただきます。

ご注文商品について

看板資材百科HELLO総合カタログ掲載商品、及び、総合カタログ発刊以降の新商品以外は、新星社オンラインショップよりご注文ができません。サイズカット加工品やお見積りした特注品などは、従来通りのファックスでお願いいたします。

ご請求書送付先について

新星社オンラインショップにご登録、もしくはご変更いただいた情報は、ご請求書送付先としてご登録させていだきます。

ご利用環境について

新星社オンラインショップでは、各種機能を正常にご利用いただくために、以下のブラウザで動作確認をしております。
但し、お客様の個別の環境により安全な動作の保証をするものではございません。

OS

Windows7,Windows8,Windows10

ブラウザ

InternetExplorer8.0、9.0、10.0、11.0のいずれか

SSL(SecureSocketLayer)

新星社オンラインショップでは、個人情報や注文に関する情報が送受信されるページにおいて、SSLと呼ばれる暗号化通信技術を使用しております。この暗号化通信技術を用いる事により、お客様の大切な情報を安全にやりとりできるようにしております。

JavaScript(ジャヴァスクリプト)

新星社オンラインショップでは、JavaScriptを使用しております。お使いのブラウザでJavaScriptの設定を『無効』にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。
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